Spedizione
SPEDIZIONE & TASSE
Tutte le spedizioni nazionali saranno spedite tramite il corriere GLS, mentre quelle internazionali tramite UPS, TNT e DHL.
Donna 1981 non prevede la possibilità di consegna presso caselle postali (P.O. BOXES).
Tutte le spedizioni destinate a Paesi al di fuori dell'Unione Europea, come previsto dalle normative doganali, sono accompagnate da fattura che dichiara il valore della merce.
I clienti che acquistano da un paese servito come DDP* (Delivered Duty Paid) non dovranno sostenere dazi e tasse di importazione in aggiunta al costo degli articoli e della spedizione addebitato da Donna1981.it.
Ai clienti non DDP, che acquistano cioè da un Paese servito come DAP (Delivery At Place) Donna1981.it addebiterà il costo degli articoli acquistati e le spese di spedizione ed il Cliente dovrà sostenere autonomamente, in aggiunta, gli oneri relativi a tasse/dazi. I dazi all'importazione o i costi fiscali saranno fatturati direttamente dal corriere o da un broker di importazione nominato dal Cliente.
In caso di acquisto da un Paese servito come DAP, ti consigliamo pertanto di contattare l'autorità doganale locale per determinare il costo di sbarco prima del completamento dell'acquisto.
*Paesi serviti come DDP: AUSTRALIA, CANADA, CINA, GIAPPONE, COREA DEL SUD, REGNO UNITO, USA, NEW ZEALAND, BARHAIN, HONG KONG, MACAO, QATAR, SINGAPORE, SWITZERLAND, THAILAND, EMIRATI ARABI UNITI
COSTI DI SPEDIZIONE
Italia
Per i seguenti Paesi: Italia, San Marino e Città del Vaticano il costo della spedizione GLS corrisponde al valore di € 10.00
I nostri clienti sono informati che verrà effettuata la spedizione gratuita per una spesa minima di € 300.00 attraverso il corriere GLS.
Francia
Per i seguenti Paesi Francia e Principato di Monaco il costo della spedizione GLS corrisponde al valore di € 25.00
I nostri clienti sono informati che verrà effettuata la spedizione gratuita per una spesa minima di € 300.00 attraverso il corriere GLS.
Europa UE
Per i seguenti Paesi Austria, Belgio, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi e Spagna il costo della spedizione GLS o UPS corrisponde al valore di € 20.00
Per i seguenti Paesi Danimarca, Croazia, Grecia, Irlanda, Malta, Polonia, Repubblica Ceca, Slovenia, Svezia e Ungheria il costo della spedizione UPS corrisponde al valore di € 25.00
Per i seguenti Paesi Bulgaria, Cipro, Estonia, Finlandia, Grecia, Lettonia, Lituania, Portogallo, Romania e Slovacchia il costo della spedizione corrisponde al valore di € 30.00
I nostri clienti sono informati che verrà effettuata la spedizione gratuita una spesa minima di € 300.00.
Europa Extra UE
Per i seguenti Paesi Albania, Andorra, Bosnia and Erzegovina, Estonia, Georgia, Greenland, Iceland, Liechtenstein, Macedonia, Moldova, Repubblica del Montenegro, Norvegia, Serbia, Svalbard e le Isole Jan Mayen Faroe il costo della spedizione corrisponde al valore di € 55.00
Il venditore di consegna per il seguente paese attuerà la consegna DAP (Delivery At Place).
Svizzera
Per la Svizzera il costo della spedizione corrisponde al valore di € 30.00
Il venditore di consegna per il seguente paese attuerà la consegna DDP (Delivery Duty Paid).
Regno Unito (UK)
Per il Regno Unito il costo della spedizione UPS corrisponde al valore di € 25.00
Il venditore di consegna per il seguente paese attuerà la consegna DDP (Delivery Duty Paid).
Stati Uniti d’America (USA)
Per gli Stati Uniti d’America il costo della spedizione DHL corrisponde al valore di € 45.00
Il venditore di consegna per il seguente paese attuerà la consegna DDP (Delivery Duty Paid).
Canada
Per il Canada il costo della spedizione DHL corrisponde al valore di € 45.00
Il venditore di consegna per il seguente paese attuerà la consegna DDP (Delivery Duty Paid).
Oceania
Per i seguenti Paesi Australia e Nuova Zelanda il costo della spedizione DHL Express corrisponde al valore di € 75.00
Il venditore di consegna per il seguente paese attuerà la consegna DDP (Delivery Duty Paid).
Cina
Per la Cina il costo della spedizione DHL corrisponde al valore di € 70.00
Il venditore di consegna per il seguente paese attuerà la consegna DDP (Delivery Duty Paid).
Giappone
Per il Giappone il costo della spedizione DHL corrisponde al valore di € 70.00
Il venditore di consegna per il seguente paese attuerà la consegna DDP (Delivery Duty Paid).
Hong Kong
Per Hong Kong il costo della spedizione DHL corrisponde al valore di € 70.00
Il venditore di consegna per il seguente paese attuerà la consegna DDP (Delivery Duty Paid).
Singapore
Per Singapore il costo della spedizione DHL corrisponde al valore di € 70.00
Il venditore di consegna per il seguente paese attuerà la consegna DDP (Delivery Duty Paid).
Bahrain
Per Bahrain il costo della spedizione DHL Express corrisponde al valore di € 70.00
Il venditore di consegna per il seguente paese attuerà la consegna DDP (Delivery Duty Paid).
Emirati Arabi Uniti
Per gli Emirati Arabi Uniti il costo della spedizione DHL corrisponde al valore di € 70.00
Il venditore di consegna per il seguente paese attuerà la consegna DDP (Delivery Duty Paid).
Corea del Sud
Per la Corea del Sud il costo della spedizione DHL corrisponde al valore di € 70.00
Il venditore di consegna per il seguente paese attuerà la consegna DDP (Delivery Duty Paid).
Qatar
Per il Qatar il costo della spedizione DHL corrisponde al valore di € 75.00
Il venditore di consegna per il seguente paese attuerà la consegna DDP (Delivery Duty Paid).
Macao
Per Macao il costo della spedizione DHL corrisponde al valore di € 75.00
Il venditore di consegna per il seguente paese attuerà la consegna DDP (Delivery Duty Paid).
Tailandia
Per la Tailandia il costo della spedizione DHL corrisponde al valore di € 75.00
Il venditore di consegna per il seguente paese attuerà la consegna DDP (Delivery Duty Paid).
Resto del Mondo (ROW)
Per i seguenti paesi Isole Cayman, Anguilla, Alegria, America Samoa, Afghanistan, Armenia, Azerbaijan, Bangladesh, Bhutan, Brunei Darussalam, Cambodia, India, Indonesia, Iran, Repubblica Islamica dell’Iraq, Israele, Giordania, Kuwait, Kyrgyzstan, Repubblica Democratica di Lao, Libano, Malesia, Maldive, Mongolia, Myanmar, Nepal, Oman, Pakistan, Filippine e Arabia Saudita il costo della spedizione DHL corrisponde al valore di € 75.00
Il venditore di consegna per il seguente paese attuerà la consegna DAP (Delivery At Place).
TEMPI DI SPEDIZIONE
Se i prodotti sono disponibili, gli stessi verranno spediti in 2-3 giorni lavorativi (lunedì-venerdì, festivi esclusi) dopo il completamento dell'ordine. Durante i saldi o le promozioni speciali, i tempi di elaborazione possono essere più lunghi. Ricordiamo ai nuovi clienti che DONNA1981.IT può richiedere alla banca o al PayPal di ricontrollare la transazione e le informazioni sul conto. Questo processo di verifica ritarderà la spedizione.
Tempo di transito stimato dopo la spedizione:
USA: Spedizione: 2-3 giorni lavorativi, a seconda della destinazione finale
Canada: Spedizione: 2-3 giorni lavorativi, a seconda della destinazione finale
Europa – Unione Europea: Spedizione: 1-2 giorni lavorativi per le principali città / 2-3 giorni lavorativi per le aree remote
Regno Unito (UK): Spedizione: 1-2 giorni lavorativi per le grandi città / 2-3 giorni lavorativi per le aree remote
America Latina: Spedizione: 3-4 giorni lavorativi
Asia e Medio Oriente: Spedizione: 2-3 giorni lavorativi
Australia e Oceania: Spedizione: 2-3 giorni lavorativi per le principali città / 4-5 giorni lavorativi per le aree remote
Africa: Spedizione: 2-4 giorni lavorativi
DONNA1981.IT non assume alcuna responsabilità in merito ad eventuali errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine da parte del consumatore e eventuali ritardi o danni dipendenti da condizioni meteorologiche, questioni doganali o altre circostanze estranee al controllo di DONNA.
Si prega di notare che i corrieri non effettuano consegne o ritiri nelle seguenti festività italiane:
1° gennaio, 6 gennaio, Pasqua e lunedì di Pasquetta, 25 aprile, 1 maggio, 2 giugno, 15 agosto, 1 novembre, 8 dicembre, 25 dicembre, 26 dicembre
TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE
Quando l'ordine viene spedito, i Clienti ricevono un'e-mail da DONNA1981.IT nella quale è specificato il numero di tracciamento e riportato un link diretto per monitorare lo stato della spedizione.
In caso di ritardi in dogana, i Clienti saranno avvisati direttamente dal corriere e/o da DONNA1981.IT
CONSEGNA DEI PRODOTTI
Gli ordini di DONNA1981.IT verranno consegnati in scatole bianche con il logo DONNA 1981.
Il Cliente è pregato di ispezionare attentamente la scatola PRIMA di firmare per la consegna.
Se per qualsiasi motivo la scatola sembra manomessa, il Cliente dovrà rifiutare il pacco o accettare il pacco con riserva. Nel caso in cui il pacco sia stato manomesso o risulti smarrito apri immediatamente un reclamo con il corriere e contatta DONNA1981.IT a info@donna1981.it.
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Qualsiasi reclamo relativo a danni, merce mancante e/o consegna all'indirizzo errato, deve pervenire a DONNA1981.IT entro 10 giorni dalla data di consegna dell'ordine quale risultante dal sito web del corriere, altrimenti il reclamo non sarà accettato.
Se il pacco non viene consegnato con successo all'indirizzo del Cliente a causa di una mancanza di collaborazione da parte del Cliente (numero di telefono errato, indirizzo errato, indirizzo assente, non conformità con le normative di importazione), il pacco può rischiare di essere rispedito in Italia a spese del Cliente, comprese eventuali spese di importazione che possono essere valutate al rientro in Italia. Tali spese saranno detratte dall'eventuale rimborso ove spettante.
ASSICURAZIONE SULLA SPEDIZIONE
Su DONNA1981.IT le spedizioni sono assicurate contro furto e danni accidentali senza costi aggiuntivi per il Cliente. Una volta che la spedizione raggiunge la destinazione, la merce non è più assicurata.
